Thanh Viên Thanh Toán Tại 45 winvn

Mã tham chiếu là dãy số hoặc ký tự định danh duy nhất cho mỗi lần nạp hoặc rút. Dùng mã này khi liên hệ hỗ trợ để tra cứu trạng thái giao dịch nhanh hơn.

Xác minh ví là bước hệ thống kiểm tra tên chủ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money có khớp thông tin tài khoản đăng ký hay không trước khi cho phép rút tiền.

Trạng thái này nghĩa là giao dịch đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất. Ví điện tử hoặc hệ thống ngân hàng đang xác nhận — thường mất vài phút đến hoàn thành.

Hạn mức giao dịch là số tiền tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút. Mức cụ thể hiển thị trực tiếp trên trang thanh toán của tài khoản bạn.

KYC là bước xác minh danh tính người dùng — thường yêu cầu ảnh CMND hoặc hộ chiếu. Hoàn thành KYC để mở khóa hạn mức rút cao hơn và bảo vệ tài khoản.

Khi một giao dịch nạp thất bại nhưng ví đã bị trừ tiền, hệ thống hoặc đội hỗ trợ sẽ hoàn lại số tiền đó về ví ban đầu sau khi xác minh mã tham chiếu.